東根市さくらんぼマラソン大会
 
大会開催まで あと
 
 
 








 

 
 
皆様より多く頂戴しておりますご質問とその回答をまとめております。

Q1.申込後の種目変更について
Q2. 申し込み後、参加料ご入金をお忘れになった場合の取り扱いについて
Q3.当日の受付の有無について
Q4.車以外での会場への移動手段について
Q5.ご住所が変更になった方について
Q6.ご参加をキャンセルされる場合について
Q7.参加者の振替ならびに代走の可否について
Q8. ナンバーカード(ゼッケン) が届かない場合
Q9. 当日、ナンバーカード(ゼッケン)をお忘れの場合
Q10.その他のお問い合わせについて


Q1.種目変更について


A1.確定したエントリーデータに基づき、既に各種物品や運営準備を進めており、さらに申込時の同意事項にて、皆様にご案内ならびにご了解をいただきましたとおり、申込後の種目変更は出来かねます。

Q2.申し込み後、参加料ご入金をお忘れになった場合の取り扱いについて


A2.参加料のご入金を以て、初めて申込確定となります。従いまして、お申込後、入金期限(お申込み時にお知らせがあります)内にご入金がなかった場合、そのお申込は自動的にキャンセルの取り扱いとなります。その際は、再度初めからお申込を行っていただく必要がございますが、その時点で申込受付終了となっていた場合は、お申し込みが出来なくなりますので、くれぐれもお申込後のご入金忘れのないようお願い申し上げます。

Q3.当日の受付の有無について


A3.本大会では、事前にナンバーカードを送付しますので、当日受付は不要です。5月20日ごろに発送するナンバーカードを、当日必ずご持参ください。

Q4.車以外での会場への移動手段について


A4.「JRさくらんぼ東根駅」ならびに「さくらんぼ東根温泉」から会場までの無料シャトルバスを運行しております。詳しくはトップページ左側にある「アクセス」からご覧ください。
 なお、会場最寄りの「JR神町駅」については、無料シャトルバスの運行はなく、また徒歩の場合、スタート地点まで約1時間要するため、おすすめいたしません。

Q5.ご住所が変更になった方について(5/11以降の場合)


A5.既にエントリー情報が確定しておりナンバーカードを発送準備をすすめておりますので、ご本人で郵便局へ郵送先変更申請をお願いいたします。ただし、諸事情で申請が難しい場合は事務局へご連絡お願いいたします。届かない物は事務局へ返送されてくるので、新住所へお送りいたしますが、大会間近であれば事務局で保管しますので、当日、会場にてお渡しいたします。
 なお、エントリー時のご住所登録に基づき、エントリーデータを確定しておりますので、大会プログラム等への掲載が旧住所となります旨、予めご了承ください。

Q6.ご参加をキャンセルされる場合について


A6.事務局へのご連絡は不要です。
 ただし、既に発送させていただいたナンバーカード封筒に同封しております「リグ返却封筒」(切手不要)にて、ナンバーカードに貼付の「リグ」を、必ずご返却ください。ご返却のない場合、実費をご負担いただく場合がございます。
 なお、参加料の返金につきましては、要項や申込サイトでもご案内のとおり、返金は行っておりませんので、ご了承ください。

Q7.参加者の振替ならびに代走の可否について


A7.参加者の振替や代走は、認めておりません。特に、代走者に急病等が生じた場合、代走者は主催者加入の保険対象外となり、大変危険です。
 また、代走に起因した事故について、主催者は責任を負いかねます。
 なお、振替や代走が判明した場合、出場を取り消します。代走者に係る記録の計測・掲出のほか、入賞ならびに副賞の権利等についても、対象外となります。

Q8.ナンバーカード(ゼッケン)が届かない場合


A8.ナンバーカードは5月20日ごろに発送いたします。
 上記から1週間を過ぎても未着のお客様におかれましては、下記お問い合わせフォームからお名前とご住所をご記入の上、コメント欄に「ゼッケン未着」の旨をご記入いただき、送信してください。こちらでお客様のご登録状況を確認し、ご連絡させていたます。
 「お問い合わせフォーム」のページ → こちら をクリックしてください。

Q9.当日、ナンバーカード(ゼッケン)をお忘れの場合


A9.会場内にて、ナンバーカード(ゼッケン)の再発行手続きが必要となります。
 会場ゴール付近の「ナンバーカード再発行所」に、朝7時を目処にお越しください。 同所は、紛失やお忘れにの方々で混み合います。スタート時刻に間に合わなかった場合、再発行手続きの有無を問わず失格となりますので、上記時刻までお越しください。

Q10.その他のお問い合わせについて


A10.左サイドメニュー「お問い合わせ」から、質問事項をご記入いただき、事務局へ内容をお送りください。 後日メールでご回答させていただきます。